Nowoczesne zarządzanie zespołem produkcyjnym

• sylwetka kierownika produkcji
• twój styl zarządzania – diagnoza
• cechy, umiejętności i zadania kierownika produkcji
• zasady budowania własnego wizerunku wśród podwładnych – jak budować autorytet?
• elementy budujące zaufanie do kierownika – przywódcy
• wzmacnianie własnego potencjału lidera

• typologia klientów
• znaczenie efektywnej komunikacji w pracy zespołu
• rola kierownika produkcji w komunikowaniu się zespołu produkcyjnego
• zastosowanie technik komunikacji werbalnej i niewerbalnej 
• zasady stworzenia standardów komunikacji w zespole produkcyjnym
• identyfikacja czynników negatywnie wpływających na proces komunikacji
• trudności w procesie komunikacyjnym
• techniki sprawnej komunikacji w sytuacjach kryzysowych
• znaczenie kontaktu z firmami zewnętrznymi, dostawcami towarów  i usług niezbędnego do utrzymania ciągłości produkcji

• najczęstsze przyczyny powstawania konfliktów w przedsiębiorstwie
• konflikty między pracownikami zespołu
• style rozwiązywania konfliktów
• komunikacja w sytuacji konfliktowej
• jak walczyć z oporem pracowników?
• umiejętność wykorzystania pozytywnych stron konfliktu
• jak radzić sobie z manipulacją i presją?

• system ocen pracowniczych
• proces oceny pracowniczej
• planowanie – ustalenie celów, zadań kryterium oceny
• zbieranie danych na temat ocenianego pracownika
• rozmowa oceniająca
• tworzenie treści i formy przykładowego arkusza zapisu ocen
• słabe i mocne strony stosowania systemu

• zasady przekazywania pracownikom negatywnych ocen
• zwalnianie pracowników – jak to robić odpowiedzialnie i z poszanowaniem?
• typowe błędy popełniane przez przełożonych w sytuacji zwolnień
  

6. ZARZĄDZANIE ZMIANĄ W PRZEDSIĘBIORSTWIE PRODUKCYJNYM

• zmiana polityki przedsiębiorstwa produkcyjnego
• przygotowanie planu działania
• umiejętność komunikacji zmian załodze
• jak zachęcić zespół produkcyjny do aktywnego włączenia się w proces zmiany?
• wspieranie dobrych sugestii pracowników
• konstruktywne wykorzystanie oporu wobec zmian
• jak skutecznie wdrażać innowacje w przedsiębiorstwie produkcyjnym?
  

• umiejętne planowanie pracy zespołu w perspektywie dnia, tygodnia, miesiąca, roku
• wyznaczenie zadań, celów i priorytetów zespołu produkcyjnego
• terminowa realizacja zleceń produkcyjnych
• organizacja miejsca pracy w przedsiębiorstwie produkcyjnym
• odpowiedzialność za wydajność, jakość i koszty 
• analiza koszt/ korzyść
• nadzorowanie pracy podległego zespołu pracowników 
• nadzór i kontrola nad wypełnianiem dokumentacji produkcyjnej
  

• delegowanie zadań pracownikom
• jak i kiedy delegować zadania?
• przekazywanie zadań odpowiednio do zakresu kompetencji podwładnych
• ustalanie kolejności zadań prowadzących do celu
• elementy blokujące delegowanie zadań
• techniki egzekwowania wymagań i realizacji zadań 
• monitoring i ocena wykonania zadania przez pracowników
  

• jakie czynniki i wartości motywują zespół produkcyjny do lepszej pracy?
• zasady wynagrodzenia
• jak ustalać system premii i nagród?
• skuteczne metody okazywania uznania i aprobaty
• umiejętność udzielania motywujących informacji zwrotnych 
• zasady konstruktywnej krytyki i pochwały
• opracowanie indywidualnych planów motywowania pracowników
• jak zapobiegać spadkowi motywacji w zespole produkcyjnym?
• najczęściej popełniane błędy w motywacji pracowników